Politique de confidentialité


Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont Krème utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez le présent site kreme-paris.com, toute page Web sur les domaines appartenant à Krème, ainsi que toute page émanant de Krème sur des sites domaines tiers.


Article 1 : Parties

Cette Politique de confidentialité est applicable entre l’éditeur du Site, ci-après « l’Editeur », et toute personne se connectant au Site, ci-après « l’Utilisateur ».

 

Article 2 : Définitions

« Contenus du Site » : éléments de toute nature publiés sur le Site, protégés ou non par un droit de propriété intellectuelle, tel que textes, images, designs, présentations, vidéos, schémas, structures, bases de données ou logiciels.
« Editeur » : Krème SAS, pris en sa qualité d’éditeur du Site.
« Utilisateur » : toute personne se connectant au Site.
« Site » : site internet accessible depuis l’URL kreme-paris.com, ainsi que les sous-sites et variations d’URL y afférent.

 

Article 3 : Champ d'application

La présente politique de confidentialité est applicable à tout Utilisateur. Le fait de cliquer sur « J’accepte » lors de votre inscription sur le Site emportera votre acceptation pleine et entière de celle-ci. De même, le fait de cliquer sur « J’accepte » dans le bandeau d’information relatif aux cookies affiché sur le Site emporte votre confirmation de cette acceptation, tout en vous permettant de personnaliser les cookies qui vous seront ou non appliqués. Vous reconnaissez du même fait en avoir pris pleinement connaissance et les accepter sans restriction.

L’Utilisateur reconnaît la valeur de preuve des systèmes d'enregistrement automatique de l’Editeur et, sauf pour lui d'apporter preuve contraire, il renonce à les contester en cas de litige.

L'acceptation de la présente politique de confidentialité suppose de la part des Utilisateurs qu'ils jouissent de la capacité juridique nécessaire pour cela ou qu’ils aient au moins 16 ans, ou à défaut qu'ils en aient l'autorisation d'un tuteur ou d'un curateur s'ils sont incapables, de leur représentant légal s'ils ont moins de 16 ans, ou encore qu'ils soient titulaires d'un mandat s'ils agissent pour le compte d'une personne morale.


Article 4 : Données personnelles

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016 et à la législation nationale en vigueur, l’Editeur fournit à l'Utilisateur les informations ci-après.


4.1. Identité du responsable du traitement

Le responsable de la collecte et des données traitées sur le Site est KRÈME SAS, dont le siège social se situe 168 quai de Jemmapes - 75010 Paris. Contact par e-mail : contact@kreme-paris.com.


4.2. Collecte de données par l’Editeur

Lors de la navigation sur le Site, l'Utilisateur consent à ce que l’Editeur collecte les informations relatives : au contenu consulté, aux données démographiques, à l'appareil utilisé et à son environnement logiciel, à sa localisation, à ses données de connexion (horaires, adresse IP…). Les données collectées lors de la navigation font l'objet d'un traitement automatisé ayant pour finalité de : vérifier l’identité des personnes ; améliorer la sécurité des services ; développer, exploiter, améliorer le Site ; améliorer l'expérience de l’Utilisateur ; adresser des informations et contacter les personnes, y compris par e-mail ; cibler les contenus publicitaires ; éviter toute activité illicite ou illégale ; faire respecter les conditions relatives à l'utilisation du Site. Les données personnelles collectées lors de la navigation sont conservées pendant une durée raisonnable nécessaire à la bonne administration du Site et pour un maximum de 12 mois, ou jusqu’au retrait du consentement des personnes concernées.

L’utilisation du formulaire de contact ou de l’adresse email de contact par l’Utilisateur suppose la collecte par l’Editeur des données personnelles suivantes : nom, prénom, adresse e-mail*, numéro de téléphone (seule l'information avec astérisque est obligatoire). Les données collectées lors de l’utilisation du formulaire de contact ou de l’adresse email de contact font l'objet d'un traitement automatisé ayant pour finalité de : vérifier l’identité des personnes ; assurer et améliorer la sécurité des services ; améliorer l'expérience de l’Utilisateur ; adresser des informations et contacter les personnes, y compris par e-mail ; cibler les contenus publicitaires ; éviter toute activité illicite ou illégale.

L’utilisation du formulaire d’inscription par l’Utilisateur suppose la collecte par l’Editeur des données personnelles suivantes : nom*, prénom*, adresse postale*, adresse email*, date de naissance, numéro de téléphone 
(seules les informations avec astérisque est obligatoire). Les données collectées lors de l’inscription font l'objet d'un traitement automatisé ayant pour finalité de : exécuter ses engagements contractuels ; vérifier l’identité des personnes ; assurer et améliorer la sécurité des services ; développer, exploiter, améliorer le Site ; améliorer l'expérience de l’Utilisateur ; adresser des informations et contacter les personnes, y compris par e-mail ; éviter toute activité illicite ou illégale ; faire respecter les conditions relatives à l'utilisation du Site.

Dans le cadre de l’utilisation du formulaire de newsletter, l’Editeur peut être amené à collecter et traiter l'adresse mail de l'Utilisateur. Les données collectées lors de l’utilisation du formulaire de newsletter font l’objet d’un traitement automatisé ayant pour finalité d'adresser des newsletters à l’Utilisateur.

Les données collectées lors de la navigation ont pour base juridique l’intérêt légitime de l’Editeur, à savoir réaliser une analyse des comportements sur le Site et obtenir une sécurité et un fonctionnement améliorés du Site. Certaines de ces données, comme celles issues de l’implantation de certains Cookies, peuvent avoir pour base juridique le consentement des personnes. Les données collectées lors de l’utilisation du formulaire de contact ou de l’utilisation de l’adresse email de contact ont pour base juridique le consentement des personnes concernées. Les données collectées lors de l’inscription ont pour base juridique une relation contractuelle. Les données collectées lors de l’utilisation du formulaire de newsletter ont pour base juridique le consentement des personnes concernées.

Les données collectées peuvent être consultées uniquement par les membres de la direction de l’Editeur, par le personnel en charge de la préparation de votre commande ainsi que par le personnel chargé de la gestion du Site, et ne peuvent être consultées par une personne physique tierce.

Les données personnelles collectées lors de l’utilisation du formulaire de contact ou lors de l’envoi à l’adresse email de contact sont conservées pendant une durée raisonnable nécessaire à la bonne gestion de la demande de l’Utilisateur, et pour un maximum de 12 mois. Les données collectées lors de l’inscription sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle entre l’Editeur et l’Utilisateur. Les données collectées lors de l’utilisation du formulaire de newsletter sont conservées jusqu’au retrait du consentement des personnes concernées. A l’issue de chacun de ces délais, l’Editeur archivera ces données et les conservera le temps durant lequel sa responsabilité pourra être mise en cause. Passés ce délai de conservation, l’Editeur s’engage supprimer les données des personnes concernées.

Les données personnelles sont conservées dans des conditions sécurisées, selon les moyens actuels de la technique, dans le respect des dispositions du Règlement général pour la protection des données et de la législation nationale en vigueur.

L’Editeur peut également collecter et traiter toute donnée transmise volontairement par un Utilisateur, notamment via le champ libre du formulaire de contact. L’Editeur s’engage à ne conserver et traiter que les données strictement nécessaires à ses activités, et supprimera toute donnée reçue non utile dans les plus brefs délais.



4.3. Respects des droits

L'Utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles, qu'il peut exercer en contactant l'Editeur par e-mail : contact@kreme-paris.com

4.3.1. Droit d’information, d’accès et de communication des données
L'Utilisateur a la possibilité d’accéder aux données personnelles qui vous concernent. Une telle demande sera traitée uniquement si l'Utilisteur peut prouver son identité. 

4.3.2. Droit de rectification, de suppression et droit à l’oubli des données
 L'Utilisateur peut demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement de ses données personnelles qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes. Il peut également définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après son décès. Le cas échéant, les héritiers d’une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires.

4.3.3. Droit d’opposition au traitement de données
L'Utilisateur peut s'opposer à un traitement de ses données personnelles.
Il devra envoyer un e-mail à l'Éditeur (à l'adresse contact@kreme-paris.com), dans lequel il précisera les données qu'il souhaite voir supprimer ainsi que les raisons justifiant cette demande.

4.3.4. Droit à la portabilité des données
L'Utilisateur peut recevoir les données personnelles qu'il a fournies à l'Éditeur,  dans un format transférable, ouvert et lisible

4.3.5. Droit à la limitation du traitement
L'Utilisateur peut demander que le traitement de ses données personnelles par l’Editeur soit limité. Ainsi, ses données ne pourront qu’être conservées et non plus utilisées par l’Editeur.

4.3.6. Retrait du consentement
Le consentement de l'Utilisateur est indispensable au traitement de ses données par l’Editeur. Toutefois, il vous est possible de retirer celui-ci à tout moment. Ce retrait conduira à la suppression des données personnelles de l'Utilisateur.

4.3.7. Délais de réponse
L’Editeur s’engage à répondre à la demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 2 mois à compter de la réception de la demande de l'Utilisateur.


4.4. Transfert des données collectées

L’Editeur informe qu'il a recours à des prestataires habilités pour faciliter le recueil et le traitement des données que vous nous avez communiquées. Ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne et ont communication des données recueillies sur le Site. L’Utilisateur consent à ce que les données collectées soient transmises par l’Editeur à ses partenaires et fassent l’objet d’un traitement par ces partenaires dans le cadre des services tiers, à savoir :

  • FACEBOOK FRANCE SARLU au capital de 4 950 000 € RCS Paris 630 085 802 Siège social : 6 rue Menars, 75002 Paris
  • GOOGLE FRANCE SARLU au capital de 7 500€ RCS Paris 443 061 841 Siège social : 8 rue de Londres, 75009 Paris
  • TWITTER FRANCE SAS SASU au capital de 37 000€ RCS Paris 789 305 596 Siège social : 10 rue de la Paix, 75002 Paris
  • LA POSTE SA au capital de 3 800 000 000€ RCS Paris 356 000 000 Siège social : 9 rue du Colonel Pierra Avia, 75015 Paris
  • PAYPLUG SAS au capital de 337355€ RCS Paris 751 658 881 Siège social : 110 Avenue de France, 75013 Paris
  • KLAVIYO, INC. Incorporated company in the USA  : 125 Summer St, Floor 6 Boston, MA 02111 United States
  • SHOPIFY INTERNATIONAL LIMITED. Attn: Data Protection Officer. c/o Intertrust Ireland: 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
  • JUDGE.ME Ltd, C/O Buckworths 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB


L’Utilisateur consent également à ce que l’Editeur communique les données collectées à toute personne, sur réquisition d’une autorité étatique ou sur décision judiciaire.

Si l’Editeur est impliqué dans une fusion, une vente d'actifs, une opération de financement, une liquidation ou banqueroute ou dans une acquisition de tout ou partie de son activité par une autre société, l’Utilisateur consent à ce que les données collectées soient transmises par l’Editeur à cette société et que cette société opère les traitements de données personnelles visés dans la présente politique de confidentialité au lieu et place de l’Editeur.

 

Article 5 : Politique relative aux Cookies

Lors de sa première connexion sur le Site de l’Editeur, l'Utilisateur est averti par un bandeau que des informations relatives à sa navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers dénommés « Cookies ». Cette bannière lui permet d’opérer un choix quant aux Cookies dont il accepte ou refuse le dépôt sur son terminal. L'Utilisateur est réputé avoir donné votre accord au dépôt de cookies en cliquant sur l’icône « J’accepte ». A l’inverse, il est réputé avoir refusé le dépôt de cookies en cliquant sur l’icône « Je refuse ». A défaut de choix, vous serez réputé avoir refusé le dépôt de cookies. Cette décision sera enregistrée pour 6 mois et pourra faire l’objet d’une modification à tout moment. Les « Cookies » (ou témoins de connexion) sont des fichiers texte de taille limitée qui permettent à l'Éditeur de reconnaître l'ordinateur, la tablette ou le mobile de l'Utilisateur aux fins de personnaliser les services qu'il lui propose. 

Conformément aux recommandations de la CNIL, certains Cookies sont dispensés du recueil préalable de consentement, lorsqu'ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site internet ou ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique. Il s'agit en particulier des Cookies d’identifiant de session, d’authentification, de session d’équilibrage de charge ainsi que des cookies de personnalisation de votre interface. 

D'autres Cookies émis par des tiers sont qualifiés de « persistants » dans la mesure où ils demeurent dans le terminal de l'Utilisateur jusqu’à leur effacement ou leur date d’expiration. Leur utilisation et leur dépôt sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Il s'agit des Cookies de mesure d’audience, les Cookies publicitaires ainsi que les Cookies de partage de réseaux sociaux.

Les Cookies ont vocation à être conservés sur le poste informatique de l’Utilisateur pour une durée allant jusqu'à 12 mois. Ces données sont conservées dans des conditions sécurisées, selon les moyens actuels de la technique, dans le respect des dispositions du Règlement général à la protection des données et de la législation nationale en vigueur.

Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de Cookies à tout moment. L’Utilisateur peut supprimer ou désactiver l’utilisation des traceurs chaque fois qu’il le souhaite en modifiant les paramètres de son navigateur. L'Utilisateur peut refuser de donner son consentement à l’installation des Cookies non fonctionnels, revenir sur son consentement et/ou paramétrer les Cookies à tout moment en utilisant le gestionnaire des Cookies du Responsable de traitement ci-dessous ou en configurant lui-même son navigateur, notamment :

  • Pour Mozilla Firefox : choisir le menu « outil » puis « Options », puis cliquer sur l’icône « vie privée ». Repérer le menu « cookie » et sélectionner les options souhaitées.
  • Pour Microsoft Internet Explorer 6.0 : choisir le menu « Outils » (ou « Tools »), puis « Options Internet » (ou « Internet Options »). Cliquer sur l’onglet « Confidentialité » (ou « Confidentiality »). Sélectionner le niveau souhaité à l’aide du curseur.
  • Pour Microsoft Internet Explorer 5 : choisir le menu « Outils » (ou « Tools »), puis « Options Internet » (ou « Internet Options »). Cliquez sur l’onglet « Confidentialité ». Personnaliser le niveau » à l’aide du curseur.

 

Article 6 : Propriété Intellectuelle


6.1. Contenus du Site

L'Editeur détient tous les droits de propriété intellectuelle attachés aux Contenus du Site, sous réserve des droits appartenant à des tiers et du contenu posté par des tiers, pour lesquels l'Éditeur a une licence. Le contenu duSite est protégé par la législation sur le droit d’auteur et par d’autres lois en France et dans d’autres pays. Toute représentation, reproduction, traduction, adaptation ou transformation, intégrale ou partielle, réalisée illégalement et sans le consentement de l’Editeur ou de ses ayants droit ou ayants cause constitue une violation des Livres I et III du Code de la propriété intellectuelle et sera susceptible de donner lieu à des poursuites judiciaires pour contrefaçon


6.2. Utilisation des Contenus du Site à des fins non commerciales

L'Editeur laisse la liberté à l'Utilisateur d'imprimer une copie et de télécharger des extraits de certaines pages du Site pour son utilisation personnelle ou pour attirer l'attention d'autres personnes (appartenant à sa sphère privée) sur le contenu du Site.

En cas de reproduction et/ou d’utilisation de toute illustration, photographie, vidéo ou séquence audio, ou tout graphique du Site, l'Utilisateur doit impérativement et systématiquement faire mention du statut d'auteur dudit contenu (ainsi que de toute personne y ayant contribué).

 

6.3. Création d'un lien vers le Site

L'Utilisateur peut créer un lien vers toute page du Site, sous réserve que ce lien soit créé conformément aux lois en vigueur et qu’il ne porte pas atteinte à la réputation de notre Site et ne vous permette pas d’en tirer avantage. Ce lien ne doit en aucune manière suggérer l’existence de toute forme d’association, d'approbation ou de soutien de l'Editeur envers l'Utilisateur. La création d’un lien vers le Site depuis un site qui n'appartiendrait pas à l'Utilisateur est interdite.

En tout état de cause, le site internet sur lequel l'Utilisateur insère un lien vers le Site doit être conforme en tous points aux normes de l'Editeur en matière de contenu.

L’utilisation du Site et/ou de tout ou partie de son contenu pour toute autre raison que celles mentionnées ci-dessus et notamment à des fins commerciales requiert l'autorisation préalable et écrite de l'Editeur, qui devra lui être demandée (par email à l’adresse suivante : contact@kreme-paris.com).

 

6.4. Utilisation abusive du site

L'Utilisateur ne doit pas utiliser le Site de façon abusive, ni introduire sciemment des virus, chevaux de Troie, etc. ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible. Il ne doit pas tenter d’accéder de façon frauduleuse au Site, au serveur qui l’héberge ou à tout autre serveur, ordinateur ou base de données liés au Site. Il ne doit pas attaquer le Site via une « attaque par déni de service » ou « une attaque par déni de service distribué ».

L'Éditeur ne saurait être tenu responsable de toute perte ou dommage causé par une attaque par déni de service distribué, virus ou autre matériel technologiquement nuisible, qui serait susceptible d'infecter l'équipement informatique de l'Utilisateur, ses programmes, données ou autres matériels, et qui serait du à l'utilisation du Site ou au téléchargement de tout élément accessible sur ce Site ainsi que sur tout site lié.

 

6.5. Sanctions

En cas de non respect des dispositions prévues ci-dessus (et notamment en cas d’usage abusif de toute illustration, photographie, vidéo ou séquence audio, ou tout graphique de notre Site), nous nous réservons le droit de supprimer le compte de l'Utilisateur et de lui interdire l’accès au Site (de façon temporaire ou permanente). L'Utilisateur devra, à première demande de l'Editeur, lui retourner ou détruire toute copie (papier ou informatique) qu'il aurait pu faire. L'Éditeur se réserve également le droit de demander tous dommages et intérêts. Il signalera toute infraction aux autorités chargées du respect de la loi et leur apportera toute sa coopération.  

 

Article 7 : Stipulations finales


7.1 Modifications

La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment par l’Editeur. Les conditions applicables à l’Utilisateur sont celles en vigueur lors de sa connexion sur le Site. Toute modification substantielle de la présente politique de confidentialité fera l’objet d’une information lors de la première connexion de l’Utilisateur suite à leur entrée en vigueur. Cette nouvelle politique de confidentialité devra alors faire l’objet d’une nouvelle acceptation.


7.2. Entièreté

La nullité d'une des clauses du présent contrat n'entraînera pas la nullité des autres clauses du contrat ou du contrat dans sa globalité, qui garderont leur plein effet et portée. Dans une telle hypothèse, les parties devront dans la mesure du possible remplacer la stipulation annulée par une stipulation valable correspondant à l'esprit et à l'objet des présentes.

7.3. Non-renonciation

L'absence d'exercice par l’Editeur des droits qui lui sont reconnus par les présentes ne pourra en aucun cas être interprétée comme une renonciation à faire valoir lesdits droits.


7.4. Clauses abusives

Les stipulations des présentes conditions s'appliquent sous réserve du respect des dispositions impératives du Code de la consommation concernant les clauses abusives dans les contrats conclus entre un professionnel et un consommateur.

Article 8 : Litiges

La présente Politique de Confidentialité est soumise à la loi française. En vertu de l’ordonnance n°2015-1033 du 20 août 2015, tous litiges qui pourraient survenir dans le cadre de l'exécution des présentes conditions générales et dont la solution n’aura pu être trouvée préalablement à l’amiable entre les parties devra être soumis à un médiateur de la consommation.